Questions et réponses sur la location de véhicules

Cher client,
Nous avons regroupé à votre convenance les questions les plus répandues. Nous espérons que les réponses apportées vous seront utilises. Pour de plus amples renseignements, veuillez-nous contacter et nous vous proposerons la meilleure offre possible.
 
 
 

Questions et réponses

  • La TVA doit-elle être ajoutée pour un coupon prépayé acquis à l’étranger / par le site Internet ?
  • Les citoyens israéliens ayant acquis un coupon prépayé par le site Internet / un agent, devra s’acquitter de la TVA légale, même s’il ne réside pas en Israël.
  • Est-il autorisé de circuler en Cisjordanie ?
  • Il est autorisé de circuler dans les territoires de l’Etat d’Israël, il est interdit d’entrer avec le véhicule sur les territoires de l’Autorité Palestinienne.
  • Qui doit s’acquitter du paiement de la TVA ?
  • Le supplément de la TVA sera applicable à tous les composants de la location. Les touristes titulaires d’un passeport étranger entrant en Israël et présentant un passeport avec le tampon d’un visa de type B2, B3 et B4 sont exemptés de ce paiement. Ce paiement est applicable aux résidents étrangers titulaires de la nationalité israélienne.
  • Le titulaire de la carte de crédit doit-il être présent à l’agence lors de la récupération du véhicule ?
  • Oui, selon les règlements des compagnies de crédit pour la réalisation d’une transaction par carte de crédit, il est obligatoire que le titulaire de la carte soit présent sur les lieux et s’identifie sur présentation d’une pièce d’identité.
  • Avec quels types de carte de crédit est-il possible de réaliser le paiement de la location ?
  • Nous acceptons toutes les cartes de crédit qui ne sont pas à prélèvement immédiat et possédant un seuil de crédit, y compris les cartes internationales.
  • Est-il possible de restituer un véhicule à une heure plus tardive que celle à laquelle nous l’avons prise ?
  • Une journée de location est de 24 heures (ou une partie). Un retard d’une heure au-delà de l’heure de restitution du véhicule sera facturé à hauteur d’un tiers du prix d’une journée de location, selon le tarif d’une journée supplémentaire.
  • Puis-je réserver un véhicule à la location selon un modèle et un fabricant particulier ?
  • La réservation d’un véhicule se fait selon une catégorie et n’engage ni à un fabricant ni à un modèle particulier en fonction de la disponibilité de la flotte de véhicule au moment de la récupération du véhicule